Găsiți-vă în mijlocul a doi colaboratori-transformați-certuri-ex-iubiți sau doi șefi care luptă pentru rucsacuri pentru următoarea lor călătorie la putere poate fi dificil. Este mai bine să fii mediator sau să te prefaci că nu observi? La cine vă adresați dacă munca dvs. este afectată negativ? Ce spui dacă cineva îți cere să le plătești dacă HR vine-a-knockin '?
Fiecare situație este diferită, desigur, dar iată câteva episoade comune în care te poți regăsi și cum să acționezi în propria ta versiune feminină a lui Malcolm in the Middle .
Bucking Sosses
Acest scenariu este ca și cum mătușa și unchiul tău se certau la Ziua Recunoștinței - penibil pentru toți cei implicați. Ambii sunt manageri la același nivel, gestionându-vă pe două proiecte diferite (sau mai rău, două părți diferite ale aceluiași proiect). Este de datoria ta să acorde prioritate și să faci totul la bun sfârșit - în același timp mulțumind amândoi.
Dar asta poate fi dificil atunci când practic se urăsc reciproc (sau când fiecare crede că munca sa este cu atât mai importantă decât cea a celuilalt). Așadar, sunteți aici, câmpind toate solicitările lor conflictuale, urmată de asigurarea că cealaltă lucrare vă poate „aștepta până săptămâna viitoare”.
Cea mai bună metodă de a face asta? Vorbiți-le amândurora în același timp despre orice confuzie creată de ruptul lor - fără să le recunoaște ruperea. Nu vrei să-i suni pe rivalitatea lor - ai nevoie doar de amândoi pentru a înțelege cât de dificil este să le oferi ceea ce vor atunci când ești tras în două direcții diferite.
Propuneți-vă o întâlnire în care veți discuta cu toții ce trebuie făcut în ambele proiecte, oferiți-vă ideile despre modul în care executați toate lucrările într-o cronologie dată și cereți-le să vă ajute să acordați prioritate. Nu-i căutați să le placă atât compromisului. Căutați doar ca aceștia să încheie un acord formal de compromis, astfel încât să nu rămâneți prinși în foc.
Scuflații pentru clienți
Acest scenariu seamănă mai mult cu războiul dintre managerii dvs. de mai sus - de exemplu, Clientul A vă oferă o direcție, iar Clientul B îl schimbă în spatele lui A - cu o diferență cheie: nu puteți să le spuneți să o decupeze. Sigur, poți să te orientezi către echipa și managementul agenției tale dacă îți vor face munca dificilă. Dar, șansele sunt, ești blocat ca un spectator inconfortabil, cu doi clienți care încearcă constant să se submineze reciproc.
O modalitate excelentă de a arunca acest lucru în mugur și de a nu te arde pentru că nu ai făcut ceea ce ți s-a spus este să începi o urmă de hârtie. Păstrați înregistrările comunicărilor dvs. cu toată lumea în echipa clientului, astfel încât dacă munca dvs. este vreodată criticată pentru respectarea comenzilor greșite, puteți să o susțineți cu raționamente substanțiale.
De asemenea, ar trebui să începeți să le informați pe fiecare e-mail, mai ales dacă clientul A este lăsat în mod convenabil e-mailurile de la clientul B care vă spun să modificați planul inițial. În felul acesta, arătați că încercați doar să clarificați activitatea ca fiind un partid neutru - și îi lăsați să se ducă restul. Sperăm că vor fi atât de stânjeniți de acțiunile lor, încât au tăiat-o.
Cubemates Cupidon
Încă de când au împărțit sushi în timp ce ardeau uleiul de la miezul nopții, au fost fierbinți și grele. Nu că contează cu adevărat - bine, cu excepția celor de la HR - dar ți-au spus să nu spui nimănui. Așadar, iată că sunteți selectați să lucrați la un proiect cu cuplul de putere „sub acoperire”, dar petreceți cea mai mare parte a timpului distrați de vorbele lor pentru bebeluși și de a evita rotundele trei piese de sub masă.
Deci, ce se întâmplă când HR te sună sub pretextul unei întâlniri de check-up și unul dintre blocanții de buze te trage chiar înainte, implorându-te să nu spui nimic?
Sincer? Întoarce un zâmbet și spune: „Ce te face să crezi că o să mă întrebe despre asta? Ești paranoic, amic ”(într-un mod prietenos, desigur).
Apoi, fiți sincer cu HR-ul, dar raportați doar ceea ce știți că este adevărat din experiența de primă mână (adică, puteți spune că de fapt v-au spus că se întâlnesc sau că i-ați văzut încălzind și greoi în camera de pauză, dar nu că „credeți că sunt serioși). Cuplul nu știe ce s-a discutat dincolo de acele uși, iar HR-urile nu te vor smulge. În plus, haide, probabil că nu sunt atât de viclean.
Colegii disprețuiți
Desigur, o relație la fel de fierbinte ca focul arde aproape întotdeauna repede - mai ales la locul de muncă - și acum ești blocat cu urma unei amărgiri. Zâmbetele lor sunt forțate, comentariile lor sunt strălucite de insulte camuflate și observații nemaipomenite și, în tot acest timp, susțin: „Oh, naiba, nu! Nu există sentimente grele. Nu este deloc penibil. ”(Aceste proclamări sunt de obicei urmate de întrebarea rapidă:„ De ce? A spus ceva despre mine?)
Cert este că ești în mijloc și în poziția nefericită de a juca telefon între ei sau de a acționa ca Elveția în Războiul Mondial. Poate că părțile nu se simt confortabil să-și exprime gândurile cu privire la proiect în fața celuilalt, așa că ambele apelează în permanență la întâlniri individuale cu tine pentru a te îmbarca cu ideile lor.
Tăiați asta repede. Vorbește-le separat despre motivul pentru care ești inconfortabil și cum preferi să ții lucrurile concentrate pe muncă decât să vorbești despre problemele lor personale. După ce faceți acest lucru și nu vedeți nicio schimbare, este important să vă contactați managerul sau un alt superior deasupra tuturor despre această problemă. Încheiați-o rapid, aducând un plan propus conducerii pentru „îmbunătățirea comunicării”, fără a intra în detalii personale despre exe. Nu doriți ca vânzările lor personale unul împotriva celuilalt să vă rănească performanța în muncă și să vă pună în pericol cariera.
Moralul poveștii este, în timp ce anticii de birou ar putea fi distractivi de urmărit, rezistă nevoia de a deveni o actriță de sprijin în dramă. Există linii simple pentru o ieșire grațioasă în orice moment. Așadar, rupeți un picior și nu uitați să ne includeți în credite în următoarea dvs. apariție prinsă în mijloc.
