Dacă sunteți un pasionat de socializare, care vă petrece orele de veghe simțind, iubind, împărtășind și + 1ing, este posibil să căutați modalități de a vă transforma entuziasmul social într-un loc de muncă cu normă întreagă. Și cu brandurile care recunosc puterea mediului și caută oameni calificați care să-i ajute să-și lanseze și să își dezvolte platformele, nu există un moment mai bun pentru a merge pentru asta decât acum.
Însă, înainte de a începe să urmărești lucrările în rețelele de socializare, verifică aceste trei seturi de abilități care nu sunt atât de evidente, care sunt cruciale pentru orice guru de succes în social media.
1. Căutarea datelor
Nu este de mirare că, pentru a fi grozav la rețelele de socializare, trebuie să aveți o cale cu cuvintele (și gramatica!). Dar, așa cum a descoperit acest profesionist în social media, trebuie să găsiți o modalitate de a fi bun și cu datele. Companiile investesc puternic în realizarea platformelor lor sociale - și a resurselor pentru a le susține - și vor să știe cum această investiție are impact asupra implicării lor de audiență, a traficului de site-uri și a conștientizării mărcii.
Primul pas? Faceți prieteni cu Google Analytics, Facebook Insights și Twitter Analytics. Toate acestea sunt servicii gratuite care oferă o defalcare în jurul eforturilor dvs. de social media. Când săpați în aceste platforme, concentrați-vă nu numai să vă familiarizați cu modul în care funcționează, ci și pe analizele pe care le evidențiază - cum ar fi demografia, creșterea și implicarea. Având în vedere că media socială poate servi atât de multe scopuri în cadrul unei companii, este important să înțelegeți ce date corespund fiecăruia dintre obiectivele dvs.
Apoi, fă-ți prieteni și mai buni cu departamentul de cercetare iubitor de număr.
2. Scrierea în 140 de caractere
Mulți profesioniști de marketing, jurnaliști și oameni de PR fac saltul la joburile de social media, bazându-se foarte mult pe fondul lor scris. Și în timp ce scrierea pentru rețeaua de socializare este diferită de a scrie comunicate de presă din mai multe motive, cel mai important este acest lucru: Social media are în vedere consumarea unor bucăți de conținut, ușor de împărtășit. Încercarea de a-ți entuziasma publicul cu ceea ce spui este destul de greu, dar atunci când trebuie să o faci în 140 de caractere sau mai puțin, devine o abilitate foarte căutată.
Dacă vă luptați cu brevetul, nu uitați că scrierea socială ar trebui să includă aceste trei lucruri: obținerea informațiilor cât mai convingătoare, scrierea postării în vocea autentică a mărcii dvs. și exprimarea acesteia în cel mai captivant mod posibil (de ex. puteți pune o întrebare în loc să afirmați un fapt?). Dacă sunteți în căutarea de ajutor pentru scrierea social media, consultați cursurile online, cum ar fi „Scrierea și editarea pentru web” a Mediabistro.
3. Să fii rapid pe picioarele tale
Nu trebuie să vă spun că social media se mișcă rapid . Și în calitate de profesionist în social media, veți fi responsabil pentru a rămâne în vârf. Dacă există o criză a companiei, va trebui să discutați cu publicul dvs. despre aceasta pe platformele sociale ASAP. Dacă postați un conținut grozav care are audiența dvs. de vorbire, veți dori să fiți acolo pentru a monitoriza ceea ce spun și, mai important, să le vorbiți. Linia de fund: Social nu doarme și nu își ia vacanța de Crăciun. Așadar, dacă sunteți responsabil de contul de socializare al unei companii, sunteți mereu în apel și așteptați să vă gândiți rapid.
Pentru a rămâne deasupra tuturor, găsește-ți un instrument excelent de urmărire a rețelelor de socializare - cum ar fi Hootsuite - care te va ajuta să îți monitorizezi toate platformele într-un singur loc și care îți va permite să planifici conținut în avans. De asemenea, asigurați-vă că configurați fiecare platformă astfel încât să fiți trimis prin e-mail de fiecare dată când cineva se angajează cu marca dvs.
Dezavantajul? Așa cum mi-a întrebat recent logodnicul: „Chiar ajungi să joci pe Instagram toată ziua?” Și răspunsul este: Da, chiar da.
