Dacă ați obținut vreodată o recenzie, sunteți familiarizați cu senzația de scufundare pe care o primiți atunci când sunteți retrogradat în partea de jos 20% a lanțului alimentar performant.
La începutul carierei mele am primit o recenzie care nu mi-a plăcut, de la un manager care practic nu mi-a dat niciodată feedback - adică până când a descărcat-o în revistă. Mi-am scris respingerea, apoi am lăsat-o din greșeală pe copiator, unde a găsit-o.
Vorbește despre jenă.
Nu sunt singurul care a obținut ceea ce pare a fi o recenzie nedreaptă. Nu este neobișnuit să auziți despre angajații frustrați care se simt ambiționați de recenzii proaste. Într-un sondaj din 2013 al angajaților din SUA, 53% dintre respondenți au declarat că recenzia lor nu este o reprezentare corectă și corectă a performanței lor, iar 65% au declarat că au fost surprinși de feedback-urile pe care le-au primit. În plus, 69% dintre angajați au declarat că nu au primit exemple specifice pentru a susține feedback-ul primit.
Linie de fund: La un moment dat în cariera dvs., este posibil să obțineți o recenzie de performanță cu care nu sunteți de acord. Deci, ce acum? Ar trebui să vă plasați la departamentul de resurse umane pentru a vă asigura că performanțele dvs. sunt reprezentate cu exactitate?
Ei bine, asta depinde de situație, de relația ta cu mangerul și de rolul HR-ului în organizația ta. Wendy Matyjevich, un director de resurse umane pe care le-a trimis pe @myhrreality, spune: „HR merge pe o linie fină reprezentând compania față de angajat. Adevărații profesioniști în domeniul resurselor umane sunt manageri de risc care vor investiga pe deplin fără părtinire. ”
Dacă decideți să mergeți la HR, mergeți cu înțelegerea faptului că HR-ul are o dublă responsabilitate. Știind asta, iată de trei ori că o recenzie negativă poate justifica o discuție cu HR.
Managerul dvs. este în căutarea răzbunării
Dacă credeți că managerul dvs. ia măsuri de represalii împotriva dvs., trebuie să mergeți la HR. De exemplu, să zicem că nu ați fost de acord cu o anumită strategie pentru clienți și ați ridicat problema deasupra șefului dvs. către managerul său pentru a o rezolva. Acum aveți o recenzie groaznică în mijlocul unei istorii îndelungate de recenzii pozitive - și un manager care pare că își caută răzbunare din cauza escaladării tale. HR-ul trebuie să fie în buclă.
Managerul dvs. este un Bully
Dacă managerul dumneavoastră a fost antrenat sau citat pentru probleme de comportament în trecut, iar recenzia dvs. pare să continue acel tipar de comportament, HR va dori să știe. Spuneți, de exemplu, că primiți o mulțime de feedback negativ, cu un mesaj puternic, cu foarte puține specificități sau dovezi care să susțină argumentele șefului dumneavoastră (de exemplu, „Nu există nicio întrebare că Geoff trebuie să învețe cum să își facă treaba mai bine sau el va fi pe lista disponibilizării ”). Aducerea resurselor umane în discuție vă va ajuta să evaluați ce trebuie să se întâmple - dacă asta înseamnă să obțineți mai mult antrenamentul și dezvoltarea managerului dvs. sau ceva mai serios.
Managerul dvs. nu poate face copii de rezervă
Dacă primiți o recenzie incongruentă cu feedback pozitiv pe care l-ați primit tot anul și managerul dvs. nu este în măsură să articuleze schimbarea bruscă de temperatură a performanței dvs., ar putea merita o conversație cu HR. Cu toate acestea, trebuie să intrați în această conversație cu fapte, cifre și alte puncte de date care acceptă discrepanța dintre mesajele pe care le-ați primit pe parcursul anului și ce se află în recenzia dvs.
Dacă decideți să mergeți la HR, trebuie să fiți calm, profesional, respectuos și orientat către soluții. Nu puteți să vă plângeți și să vă plângeți despre ceea ce este o prostie a managerului dumneavoastră; asta nu vă va ajuta cauza. Amintiți-vă, până la urmă, că HR-ul este acolo pentru a susține nevoile organizației. Presupuneți că tot ceea ce împărtășiți nu va fi tratat în mod confidențial și probabil va face drumul înapoi către manager.
Deci, gândiți-vă la toate unghiurile posibile înainte de a vizita HR. Dacă recenzia dvs. conține feedback constructiv, trebuie să auziți cu adevărat sau este congruentă cu alte feedback-uri pe care le-ați primit pe parcursul anului, accesul la HR vă poate eticheta ca pe cineva care nu își poate da seama cum să gestionați o relație cu managerul său sau - și mai rău - cineva care, în general, nu poate fi abordat.
În schimb, când primiți știri negative care sunt justificate, răspundeți direct, profesional și în mod specific managerului dumneavoastră. Încercați să înțelegeți perspectiva lui, astfel încât să puteți elimina pepenele semnificative care vă pot ajuta să vă îmbunătățiți performanța.
Și pentru a vă asigura că nu există surprize data viitoare, faceți ca prioritate să obțineți feedback specific de la managerul și colegii dvs. în mod regulat și continuu. Dacă nu curge liber, cereți-l! Programează întâlniri de actualizare periodică cu managerul tău și solicită exemple specifice de domenii în care te descurci bine și unde te poți îmbunătăți.
O revizuire a performanței nu trebuie să conțină niciodată surprize. Dar dacă obțineți o recenzie negativă nedreaptă, folosiți cea mai bună judecată pentru a determina dacă o vizită la HR este în interesul dvs. cel mai bun sau dacă pur și simplu trebuie să fiți mai proactiv în ceea ce privește obținerea de feedback de la managerul dumneavoastră. Angajează-te să iei măsuri pentru a transforma lucrurile.
Doar - orice faceți - nu scrieți o respingere lungă și lăsați-o pe copiator.
