Deci pregătești pentru o întâlnire mare. Ați făcut cercetările pe această temă, ați pregătit o prezentare (sau întrebări grijulii pentru a pune vorbitorului) și ați ales costumul perfect. Ești gata, nu?
De fapt, mai e ceva de luat în considerare: limbajul tău corporal - care de multe ori poate face o impresie mai puternică decât cuvintele pe care le spui sau munca pe care o faci.
Indiferent dacă sunteți lider sau adept, sala de conferințe reprezintă un câmp minier de comunicare non-verbală care vă poate urmări sau sabota ambițiile. Și este important să fiți conștienți de factorii deseori subliminali care pot afecta modul în care vă văd colegii și șeful.
Deci, să luăm câteva scenarii de limbaj corporal prea comune și să începem traducerea.
Scenariul 1: Pentru newbies
BUN:
În Discuția ei TED, vrednică de zumzet, despre motivul pentru care există atât de puține conducătoare de sex feminin, ofițerul principal de operațiune Facebook, Sheryl Sandberg, îndeamnă femeile să se așeze cu încredere alături de bărbați. Colegii tăi îți vor aprecia gândurile mai mult dacă ești (literalmente) pe picior de egalitate. Dacă sunteți agățat într-un loc în colț, gândurile dvs. sunt adesea percepute ca fiind mai puțin importante. „Nimeni nu ajunge la biroul de la colț, așezându-se în lateral, mai degrabă decât la masă”, spune Sandberg.
RĂU:
Aceasta este o greșeală comună în rândul femeilor, spune dr. Lois P. Frankel, un antrenor executiv de seamă, trainer corporativ și autoarea Fetelor frumoase nu obțineți colțul biroului: 101 greșeli inconștiente femeile fac ca să-i saboteze cariera. Ea susține că utilizarea spațiului face o declarație despre încrederea noastră și sentimentul nostru de drept. „Cu cât ocupi mai mult spațiu, cu atât vei apărea mai încrezător.”
Priviți cum bărbații și femeile stau într-un avion și stau în lifturi. Într-un avion, bărbații au mai multe șanse să se așeze și să se răspândească folosind ambele cotiere, în timp ce femeile tind să își țină coatele în apropierea părților. Și în timp ce ambele sexe sunt conștiente de a face loc celorlalți atunci când liftul este aglomerat, ești mai probabil să găsești o femeie care se înghesuie într-un colț, de teama de a nu ocupa prea mult spațiu, spune Frankel.
Același lucru este valabil și pentru sala de conferințe. Nu trebuie să fii diva pentru a câștiga un loc confortabil la masă. Deci dezlegați-vă brațele, puneți mâinile pe masă și revendicați-vă spațiul!
BUN:
Oricât de multe vibrații pozitive de limbaj corporal trimiteți în timpul ședinței, dacă nu aduceți chiar și o foaie de hârtie și stilou solitare în sala de conferințe, dă impresia că discuția nu este importantă pentru dvs. Și asta nu te va duce nicăieri.
Un alt mod de a arăta că ești logat este să te apleci și să dai din cap ușor. (Cu toate acestea, nu există o rubrică bobble - distrage atenția.) Aceste mișcări vor trimite semnale difuzoarelor că sunteți angajați și prelucrați informațiile.
BAD: Ai luat note
Ați părăsit vreodată o întâlnire cu un pad-ul legal, plin de note, doar pentru a vedea colegii și șeful lor au doar câteva cuvinte zemoase în partea de sus a hârtiei lor? Este neconcertant. („Cum au făcut asta? Nu au nevoie și de detalii mincinoase?”)
Apoi, ai câteva gânduri de contrabandă. („Vor veni la mine când vor uita ce s-a discutat.”)
Observă, totuși, că se întâmplă foarte rar. Deși există momente în care sunt necesare note detaliate, copierea fiecărui cuvânt rostit și diagrama PowerPoint trimite, de asemenea, vibrația „juvenilă”. Este mai bine să sintetizați informațiile pe măsură ce intră.
Notează principalele idei și petrece restul timpului oferind un contact ocular atât de necesar și câteva dintre acele noduri intenționate. Vor face un drum lung în stabilirea raportului subliminal.
Situația 2: Pentru manageri
BUN: Ești pregătit.
Nimic nu spune „acest lucru va fi rău” decât cineva care se descurcă cu cărți de notă și își petrece timpul citind diapozitive PowerPoint, mai degrabă decât să privească publicul.
Dar, dincolo de a ști ce vei spune, ce face o prezentare atrăgătoare? Frankel vă recomandă să „spargeți silueta”. Luă-ți brațele de pe laturile tale și integrează gesturile cu mesajul tău. Accentuați punctele numărându-le pe degete. Și chiar dacă ești nervos, nu este permisă nici o scârbă de mână. Fără scuze.
BAD: Ai stat nemișcat.
Să ne referim la punctul lui Frankel despre ocuparea spațiului. Deseori femeile sunt afectate de aceeași tactică inconștientă de economisire a spațiului, chiar și atunci când sunt în fața unei încăperi deschise. Ei tind să stea într-un singur loc, mișcându-se doar ușor la câțiva metri. Însă fără suficientă mișcare și gesticulare, impresia copleșitoare transmisă este aceea de a fi „îndurerat, atent, nu dorește să-și asume riscuri, timid sau înspăimântat cu puțin pentru a contribui”, scrie Frankel. Și că toate nu au nicio legătură cu conținutul prezentării!
Frankel sugerează mersul una peste alta, înainte și înapoi, acoperind aproximativ 75% din spațiul disponibil.
De asemenea, planificați-vă. Dacă știți că există un podium neinspirant în sala de conferințe, cereți un microfon de mână înainte de întâlnire. Veți putea să vă deplasați mai liber.
BUN: Te-ai confruntat cu grupul.
Orientarea corpului către publicul dvs. vă ajută cu proiecția vocală și vă face, de asemenea, să pară mai abordabil, întrucât (literalmente) vă deschideți spațiul pentru discuții. De asemenea, le oferă o vedere clară a expresiilor tale faciale. Un studiu clasic din 1967, realizat de Dr. Albert Mehrabian, la Universitatea din California, din Los Angeles, a constatat că impactul total al unei prezentări se bazează pe cuvintele folosite (7%), tonul vocii (38%) și poziția corpului, expresiile faciale, gesturi de mână și alte comunicări non-verbale (55%).
BAD: Ți-ai încrucișat brațele.
Încrucișându-vă brațele la sfârșitul prezentării, ați închis, fără să știu, acea linie de comunicare deschisă. Studiile arată că publicul este mai puțin probabil să răspundă cuiva ale cărui brațe sunt încrucișate, deoarece dă impresia că conversația este închisă sau că vorbitorul este păzit și nesigur. În schimb, zâmbește și ține-ți brațele aplecate de părțile tale, gata să începi să gesticulezi când e rândul tău să vorbești.
Deci, în următoarea întâlnire, gândiți-vă la mesajele pe care le trimiteți - nu doar cu cuvintele voastre, ci și cu corpul vostru. În timp ce greșelile inconștiente au potențialul de a-ți împiedica cariera, aceste tehnici simple vor lăsa o primă (și de durată) impresie de poezie și competență.
