Știți deja că eliminarea eficientă a criticilor constructive implică o strategie și o considerație echitabile. Dar, se dovedește că a fi la capătul primitor al acestor comentarii implică, de asemenea, un pic de gândire - și asta înseamnă că nu doar îți dai din cap în mod absent, în timp ce afli efectiv acele critici.
La urma urmei, doriți să demonstrați că sunteți un angajat dornic, care este dispus să utilizeze acel feedback pentru a învăța și îmbunătăți - și nu angajatul care va izbucni în lacrimi și va sprint la cea mai apropiată stație de baie vacantă la primul semn de opinii adverse.
Așadar, cum să scoți asta (în special atunci când siguranța acelei toalete este oh-atât de tentantă)? Evitați să faceți aceste șase greșeli atunci când primiți critici constructive și sunteți sigur că veți lua totul ca un campion!
1. O iei prea personal
Așadar, șeful tău consideră că proiectul tău nu este destul de potrivit pentru a te prinde și prezintă câteva sugestii și idei pentru a-l duce la nivelul următor.
În urma întâlnirii, te grăbești din biroul său cu gânduri care merg așa ceva: „El tocmai mi-a rupt proiectul! El trebuie să creadă că sunt cel mai prost angajat vreodată. Aceasta a fost cea mai bună lucrare a mea, așa că el insinuează politicos că sunt un idiot. ”
Suna familiar? Cu toții o facem. E greu să nu iei critici personal asupra muncii tale - este munca ta . Dar, este important să vă amintiți că adevărata critică constructivă nu este un atac personal asupra dvs., oricât de mult s-ar putea simți. Și, dacă devii excesiv de emoțional sau defensiv atunci când răspunzi la feedback? Ei bine, atunci tu ești cel care face lucrurile personale.
2. Nu întrebi întrebări
Am tendința de a reacționa în același mod atunci când mi se prezintă evaluări constructive ale lucrării mele: dau din cap de acord, mă întorc la biroul meu și apoi mă întorc la locul pătrat - chiar dacă nu sunt destul de clar despre ce ar trebui să îmbunătățesc .
Deși această tendință de a menține capul în jos și de a împinge înainte până când acel critic nu va fi în sfârșit de vorbit, poate părea o abordare excelentă pentru a face acest lucru, în realitate nu este eficient pentru a genera cel mai bun rezultat.
Când oamenii formulează comentarii și sugestii, sunteți obligat să aveți întrebări despre ce înseamnă și de unde provin - v-ați propus să începeți cu un motiv. Deci, mergi mai departe și roagă-i să se extindă pe ideile lor! Cu cât puteți obține mai multe clarificări, cu atât va fi mai bine produsul final.
3. Presupuneți cel mai rău
În aceeași linie ca și a lua lucrurile prea personal, este prea ușor să crezi că cei care te critică sunt doar oameni simpli, brutali și șefi care nu sunt decât să te jeneze.
Dar, dacă doriți să răspundeți bine la feedback (și să evitați să deveniți prea defensivi), trebuie să recunoașteți că acești oameni au intenții cu adevărat pure. Scopul lor este să te ajute să înveți, să crești și să te îmbunătățești. Deci, nu presupuneți doar că încearcă să vă evidențieze defectele și neajunsurile dvs. - încearcă să vă ajute.
4. Nu asculți
Dacă sunteți ca majoritatea oamenilor, auziți că se teme „dar…” și apoi ochii îi strălucesc. Ar trebui să asculți toate informațiile utile care urmează - dar ești prea ocupat să obsedezi intern faptul că munca ta nu este perfectă.
Cu toate acestea, dacă continuați acest traseu, vă lipsește cel mai important element al criticii constructive - partea constructivă . A nu fi întotdeauna ușor să primești feedback (chiar dacă este util!) Dar, faceți tot posibilul să fiți prezenți și să absorbiți aceste sfaturi. Promit, este de obicei avantajos!
5. Nu îl folosești
Ascultarea este un lucru. Dar, pentru a profita la maxim de critici constructive, nu poți doar să o auzi - trebuie să o folosești .
Luați sugestiile cu care sunteți de acord și puneți-le în aplicare pentru a vă îmbunătăți efectiv munca. Nu numai că vei demonstra că ești un profesionist care caută mereu să învețe și să crească, dar vei ajunge și cu un rezultat final mult mai bun. Este un câștig-câștig!
6. Ești neîngrădit
Mulțumesc cuiva că te-a criticat mi se pare contraintuitiv, știu. Însă gândiți-vă în acest fel: Această persoană s-a gândit serios la munca dvs. și a luat timpul necesar pentru a vă oferi idei care vă vor îmbunătăți, proiectul sau munca în general.
Asta este ceva demn de un „mulțumesc” plin de viață - chiar dacă a fost un pic greu de auzit.
Răspunsul la critici constructive nu este întotdeauna ușor. De fapt, prea des, izbucnirea în lacrimi pare a fi singurul răspuns pe care îl puteți aduna.
Cu toate acestea, dacă ești deschis la asta, acest feedback poate fi deosebit de productiv și de ajutor. Stați departe, departe de aceste șase greșeli comune și sunteți sigur că veți lua (și utiliza ) critici constructive cu har, înfățișare și profesionalism.
